E ticaret adı verilen bu sistemde herkesin ayrı bir sistem oluşturması, karmaşaya neden olabilirdi. Böyle bir sistemde, müşteri aynı platformları kavramakta zorluk çeker, firmanın yaşadığı sorunları anlayamaz, böyle bir durumda ziyaretçiler en ufak aksaklıklarda alışveriş sitesine bağlanmaktan vazgeçer,…